为提升医院全面质量管理水平,促进医疗质量和医疗安全持续改进,巩固等级医院评审评价成果,运用精细化管理思维,使用质量管理工具,减少医疗错失,保障患者安全,降低运营成本,提高运营效率。9月11日至12日,县医院医疗集团首届PDCA案例展示竞赛门诊楼多功能厅隆重举行。来自临床医疗、医技、护理、行政后勤部门以及辖区各分院共110余名职工参与本次竞赛。
本次竞赛包括团队展示、案例汇报展示、评委点评三个环节,共34支参赛队伍运用PDCA管理工具,按照PDCA循环,指出问题、分析原因、制定策略、实施推进、再评价总结,形成新的循环,以实现质量持续改进。各参赛队们在台上尽显才华,利用根因分析、头脑风暴、二八定律、甘特图、鱼骨图、雷达图等品管工具,以详实的数据、生动的图片、严谨的分析、精彩的讲解,呈现给评委及观众, 体现出了各科室日常工作中在管理、质量、服务、安全等方面对持续改进的不懈追求和精益求精的奋斗精神。
通过紧张激烈的竞赛,内一科医生团队《缩短STEMI患者的D-to-B时间》、外二科护理团队《运用PDCA提高择期手术患者术前禁饮食的合格率》因选题贴合临床、原因分析透切、质量管理工具运用得当并取得较佳成效且具有示范意义获得一等奖;妇产科医生团队《产科质量持续改进》、内一科护理团队《缩短肌钙蛋白从抽血到出结果时间》因选题切入点正确、正确运用工具以及流畅、出色的临场发挥获得二等奖;检验科《PDCA循环在改进检验科纸质化验单打印流程的应用》、血液透析室护理团队《防微杜“溅”禁于未然》因选题理由充分,案例实施有成效获得三等奖;辖区两河分院《提高护理文件书写合格率》因为出色的案例实施过程及成果获得优秀奖。
首届PDCA案例展示大赛的成功举办,充分展示了医院精细管理的成效,提高了各科室质量管理意识和运用管理工具的能力,促进全院职工进一步树立数据化、科学化的管理理念,全面提升医院服务水平。