石泉:“无假日门诊”缓解看病难

作者:曹 靖 唐 静来源:发布日期:2020-01-06 11:10
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“看病像打仗,挂号如春运”当前社会生活节奏快,许多上班族及学生平时忙于工作和学习,利用周末或节假日就诊便成为了大多数群众的选择。

安康市石泉县医院作为一所业务特色突出、综合实力雄厚的国家二级甲等综合医院,接诊的患者多来自县域及部分外地区,日门急诊量逐年增加,挂号难看病难的问题日益突出。为认真贯彻落实《卫生部关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》及《进一步改善医疗服务行动计划2018-2020》文件精神,石泉县医院按照县党代会、人代会关于“县域内医疗机构实施无假日门诊提案建议”的安排,2020年1月起开创“无假日门诊”,全面落实“以患者为中心”的服务宗旨,缓解群众节假日看病就医问题

切实保障“无假日门诊”各项工作的顺利开展,真正让广大患者在双休日、节假日同样能享受到优质的医疗服务,该院积极调整医疗资源,确保双休日及节假日期间,医院门诊内、外、妇、儿、骨等各专科均专家坐诊医技科室正常开通检验、CT、核磁共振、放射、B超、心电图等各项辅助检查;导医、挂号、收费、取药等服务保障部门正常运转。另外,针对节假日特殊时期制定了应对就诊高峰工作预案,预留门诊接诊、医技检查后备力量,根据患者就诊情况适当调整门诊资源、延长接诊时间、增加服务窗口和诊室数量,打造有情怀有温度的人文医院。

“无假日门诊”实施以来,得到了患者的广泛好评吴大妈在骨科门诊就诊完后,特意到导医台竖起大拇指乐呵呵地说:一直都知道县医院的医生医术高、医德好,天气凉我这腰腿疼老毛病又犯了,本早就打算想让儿子带我过来看看,但儿子平时要上班,现在周末也能看病了,专家耐心细致,医院环境也美,为你们点赞!”  

据相关工作人员介绍,群众满意度提高幸福指数提升获得感增强一直是石泉县医院追求的目标。不忘初心、牢记使命,秉承“全心全意为患者服务”的宗旨,坚守“人民医院为人民”的使命,切实为广大群众提供便民、利民、惠民的医疗服务

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