为规范市妇幼保健院医护文明礼仪，内强素质，外塑形象，提高我院服务质量，展现职工的风采和良好精神风貌，同时也为迎接国卫复审打好基础。4月27日，市妇幼保健院举办“重礼仪 强素质 树形象”大讲堂，全院不值班干部职工共200余人参加了培训。

本次大讲堂由安康学院文学与传媒学院副教授、全国高级礼仪培训师邸玲和该院副院长黄治芳进行授课。邸玲教授用手语操的互动方式开始整个讲座，运用生动的案例和极富感染力的语言向我院职工讲解了礼仪的概念、医护礼仪的作用、医护人员的形象礼仪等相关礼仪知识。以理论讲述、现场演示、情景表演等多种形式，指导大家正确把握医务人员礼仪的规范，充分展示个人仪表形象和人格魅力。

随后，副院长黄治芳做了题为“迎挑战 强素质 树品牌”创一流人文妇幼”的专题讲座，从迎挑战、适应新时代发展要求，强素质、全面加强内涵建设，树品牌、打造独特的妇幼文化这三点，图文并茂的向大家讲解了提升医院服务的宗旨、规律、内涵，6S管理素养阶段的重要性以及我院的品牌含义。

培训结束后，职工们纷纷表示此次大讲堂让自己受益匪浅，在以后的工作中，会不断加强和患者及其家属之间的沟通，以更加规范、文明、温馨、优质的服务和更加精湛的技术服务患者。