孙萍

净化医疗市场，肃清行业风气。近期，陕西省卫生健康委、省市场监管局、省药监局等5部门联合印发《全省医疗卫生行业市场秩序专项整顿行动方案》的通知。专项整顿行动为期3个月，涉及全省各级各类医疗机构，特别是医疗投诉、医疗纠纷较多的社会办医疗机构，解决群众看病就医的急难愁盼问题，满足群众全方位全周期健康需要，促进我省卫生健康事业高质量发展。

为人民群众健康服务是医疗卫生机构的神圣职责。党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，医疗卫生服务的公平性和可及性显著提高，服务质量和效率持续改善，人民群众看病就医负担不断减轻。立足新发展阶段，医疗卫生服务体系建设在取得成效的同时，发展不平衡、不充分的问题仍然较为突出，与人民群众的健康需要和高质量发展要求还存在一定差距。相关方面只有切实履行责任、真抓严管，保持高压态势、发挥震慑作用，织牢织密医疗卫生领域“监管网”，才能不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。

规范的医疗服务行为、良好的医疗环境和医疗秩序是保障人民群众健康权益的重要基础，要发挥多部门联合执法优势，做到违法必究、有案必查。严厉打击“医托”“乱收费”“诱导消费”，对涉嫌雇用“医托”的医疗机构加强监督检查，将存在违法行为的相关医疗机构列入经营异常名录或严重违法失信企业名单并向社会公布；检查医疗机构的服务项目和收费标准执行情况、医疗机构药品和医用耗材政策规定执行情况、医疗机构明码标价与收费公示政策执行情况，依法查处价格违法行为；对以虚假宣传、虚假诊断、夸大病情或疗效、术中加价等方式，欺骗、诱使、强迫患者接受诊疗和消费等违法违规行为坚决予以清理整顿。

医者仁心，治病救人是医生的天职，也是医务工作者职业的崇高之处。一直以来，广大医务工作者用实际行动践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。而个别人员的不规范行为、不正之风，是对整个行业的“污损”。要对医院就医德医风方面“把脉问诊”，整治《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》贯彻落实不力，医德医风宣传教育不到位、医务人员思想道德观念淡薄，医德医风考评制度不完善、不注重医德医风考评结果运用，医患沟通机制不健全、医务人员服务意识不强等问题，提升患者就医满意度，促使医德医风持续向好。

医疗卫生行业健康有序发展，离不开相关部门监管，更离不开群众监督。要从群众最关心、最期盼的方面入手，充分发动群众力量发现突出问题，在相关网站、微信公众号等平台设立举报专线和专用通道，广泛征集线索，认真组织核查，做好督办反馈，真正为群众提供高质量、多元化医疗服务。

医疗卫生事业关乎人民群众的民生福祉，也涉及千家万户的切身利益。还医疗卫生领域一片净土，相关方面须始终秉持“对人民群众健康高度负责”的态度，坚持预防为主，推动医疗卫生行业发展方式转向更加注重内涵式发展、服务模式转向更加注重系统性连续、管理手段转向更加注重科学化治理，建设更加优质高效的医疗卫生服务体系，建立健全医疗机构监管常态长效工作机制，让人民群众切实感受到专项整顿带来的新作为、新变化和新形象。