为进一步做好中心城区病媒生物防制业务咨询、技术指导，处置病媒生物防制工作中的突出问题，宣传普及病媒生物防制知识，促进广大居民更好地参与病媒生物防制工作，建设健康舒适的生产生活环境，现将中心城区居民虫情报告和病媒生物防制咨询事项公告如下：

一、咨询报告渠道

（一）病媒生物防制问题投诉渠道

安康市市爱卫办：0915-3219106

汉滨区爱卫办：0915-3206259

（二）虫情及病媒生物防制咨询渠道

安康市疾病预防控制中心：0915-3112866；病媒生物防制科：0915-8992562；

汉滨区疾病预防控制中心：0915-3203371

二、投诉、咨询受理时间

每周一至周五，上午8:30-11:30，下午14:30—17:30（不含法定节假日）。

三、受理范围

（一）接受居民虫情报告；

（二）解答群众关心的病媒生物防制热点问题；

（三）受理群众对中心城区病媒生物危害的监督举报、对病媒生物防制工作的意见和建议；

（四）为群众提供咨询、交流平台。

四、处理流程和时限

接到报告、咨询或投诉后，当即协调解决问题，不能立即答复处理的，7个工作日内处理完成，并将办理结果反馈给报告人。

安康市爱国运动委员会办公室

2023年4月19日