1．拨打120时，应切勿惊慌、保持镇静、讲话清晰、简练易懂。

2．呼救者必须说清病人症状或伤情，便于准确派车；讲清地点，以便尽快找到病人；留下病人的姓名、性别、年龄及联系方式，以便联系。

3．等车地点应该选择路口，公交车站，大的建筑物等有明显标志处。

4．等救护车时不要把病人提前搀扶或抬出来，以免影响病人的救治。应尽量提前接救护车，见到救护车时主动挥手接应。