践行严以修身,促进“医德好”。持之以恒加强宗旨意识、职业道德和法制纪律教育,认真贯彻落实《医疗机构从业人员行为规范》,深入开展“医德医风建设示范科室”、“医德医风模范”评选活动,加强医德考核考评,把医德考评结果与干部职工提职晋级评优相挂钩。教育引导职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、服务为民。
践行严以用权,促进“质量好”。把为人民提供优质高效的公共卫生服务作为对人民赋予职权的回报,严格执行公共卫生服务机构人员、技术等医疗服务要素准入管理,进一步健全服务质量管理与控制体系,全面落实疾控质量安全核心制度和差错事故责任追究制度,规范疾控服务行为;深入开展“公共卫生服务合格县”创建工作,加强公共卫生服务项目管理,提升公共卫生服务质量和水平。
践行 严以律己,促进“服务好”。以服务全县人民疾病防控为己任,开展优质服务示范岗、示范科室创建活动,尊重服务对象,服务流程科学合理,服务行为文明规范,服务态度热情周到,服务措施便民利民,服务环境舒适安全。倡导微笑服务,严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”等行为发生。
践行谋事要实,提高社会满意率。充分用好单位现有条件和资源,深入开展公卫志愿服务和便民利民活动,送公共卫生服务和健康宣传下基层、进社区、到农户。做好国家公共卫生项目,把党的惠民政策送到千家万户,惠及更多城乡群众,使全社会对疾控工作服务的满意率逐年提高。
践行创业要实,提高服务对象满意率。实行首问负责制,优化办事环境,简化办事程序,提高办事效率。关注服务对象的所思所想,建立对口支援基层医疗卫生机构和艾滋病、结核病、慢性病患者定期回访制度,形成县镇村疾控工作三位一体为群众办实事格局。
践行做人要实,提高职工满意率。全面推行事(政)务公开,健全管理制度,扩大职工管理参与权;建立职工关爱机制,重视解决职工工作生活中的困难,保障职工的合理待遇;加强职工集体主义教育,增强职工主人翁意识,开展“我为疾控而努力,疾控因我而发展”疾控文化活动,引导全体职工人人出实力、个个办实事,努力提高职工满意率。