市人口计生局会在党的群众路线教育实践活动整改落实、建章立制环节中，坚持“用心”服务广大育龄群众，切实将“为民务实清廉”的要求体现在人口计生工作中，对全市人口计生系统提出四点要求。
一是考虑问题“心比心”。针对群众强烈的反映的办证难、办事难、服务与需求脱节等问题，要求全市人口计生干部摆正主观服务和主动服务、免费服务和按需服务的关系，在工作中换位思考，将心比心，陆续开展了“正学风提效能”、“维护群众利益”、“夯基础促长远”三个专项行动，以群众的视角去考虑问题、去解决问题，从根源上找到解决方法。
二是工作决策“心连心”。在决策中突出以人为本、执政为民，不以主观感受代替群众的意愿，按照“三重一大”决策机制要求，在决策前、决策时、决策后三个环节充分体现民意。决策前，到矛盾较多、困难较大的一线去，到工作基础差、群众反映强烈的地方去，问需于民、问难于民；决策时，广泛听取群众意见，集中民智，防止失误，问政于民，问计于民；决策后，注重对执行过程与效果进行跟踪评估和反馈，对侵犯群众权益、损害群众利益的行为严肃追究责任，问效于民、问廉于民。
三是利益导向“心贴心”。积极探索构建计划生育普通家庭、特殊家庭、困难家庭、失独家庭的帮扶、奖扶政策体系。开通了奖扶对象绿色通道，实行新增人员常年申报，限定时限审核、确认；改进奖扶年审方法方便群众，对居住在边远异地、以及身体病残行动不便的奖扶对象实行图片登记年检；根据失独家庭生活救助、健康医疗、生产帮扶、精神慰藉的实际需求，建立了失独家庭关怀关爱志愿者队伍，启动各县关怀关爱措施；联合市级8部门印发了《关于落实农村计划生育家庭创业工程实施意见》，市、县、镇逐级开展计生家庭创业帮扶；落实计生困难家庭精准扶贫，将计生困难家庭帮扶救助工作全面纳入各县区2014—2016农村低收入家庭扶贫规划，全面启动帮扶工作。目前，全市共确认各类奖扶对象24494人，其中国家奖扶对象20232人，放弃二孩奖励108户，独女户奖扶对象1426人，特别扶助对象1493人，计划生育各项奖扶政策兑现率达100%。
四是便民维权“心暖心”。进一步规范和简化办事程序，提升为民办事效率，提高行政效能。充分发挥各镇办便民服务大厅的窗口服务作用，制定行政审批工作流程图，加强窗口一次性告知制，出台了《关于方便群众办证指导意见》，实行群众委托干部代办制，同时，积极研发“安康市人口计生便民网上办证系统”，建立再生育审批、独生子女父母光荣证申领及补办、免费孕前优生健康检查等服务的网上办理快速通道。
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