根据省创建“平安医院”活动工作小组办公室《关于开展医患纠纷预防化解情况调研的通知》要求，安康市创建“平安医院”工作领导小组各成员单位高度重视，密切配合，及时下发了调研通知，组织对全市10县区及28家二级以上公立医院医患纠纷预防化解工作开展了全面的督查调研。

从6月16日起，由市卫生计生、综治和公、检、司、法等部门参与的联合调研组，利用10天时间，采取现场查看、资料查阅、交流座谈等方式，对各县区及医疗机构在医患纠纷预防化解中的组织建设、制度建设、防范工作和“院内调解、人民调解、司法调解及医疗责任险”及打击涉医违法犯罪工作进行了全面调研。较好地摸清了全市医患纠纷预防化解工作基本情况，查摆了当前医患纠纷预防化解工作中存在的问题及原因，发现了一些县区及医疗机构在医患纠纷预防化解中的好做法、好经验，为进一步推动全市医患纠纷预防化解工作搜集了素材、寻找了依据。