为进一步深化“放管服”改革,全面营造快捷、高效、规范、透明的营商环境,白河县卫健局认真贯彻落实上级关于营商环境工作决策部署以及干部作风能力建设提升年的工作要求,在宣传教育上做“加法”,政务流程上做“减法”,服务保障上做“乘法”,制度建设上做“除法”,为全县营商环境改善持续助力发力。
宣传教育做“加法”,让营商环境更“优”。借助科技文化卫生“三下乡”“3.15消费者权益保护日”等活动,深入群众开展卫生健康法律法规宣传;结合“职业健康宣传周”“8.19中国医师节”等大力开展普法讲座和卫生政策解读。发挥卫生资源优势,每年至少开展2次卫生行政执法成果集中展示和卫生法规集中宣讲活动,营造良好法治氛围。
政务流程做“减法”,让营商环境更“畅”。持续做好卫健系统权责清单动态调整,在陕西省权责清单统一发布平台公开发布权责事项247项,进驻县政务大厅事项40项。充分利用“互联网+政务服务”平台,试点推行新生儿出生“一件事一次办”最大限度地缩减承办业务的办理时限。近年来,行政审批服务局卫健窗口承办业务500余件,全部按规定时限办理完毕,无一投诉。
服务保障做“乘法”,让营商环境更“暖”。全面推行便民服务门诊、夜间门诊、自助服务台、网络门诊等,实行线上线下24小时不间断一体化服务,改善就医环境,提升患者体验。近年来,白河争取中央预算资金2.2亿元全面改善基层卫生基础设施,投入1000余万元建成上连北京解放军总医院、990医院等城市三甲医院,下连全县12个镇级卫生院、113个村卫生室的远程区域卫生信息平台,真正实现医院建在“网上”、专家连在“线上”。
制度建设做“除法”,让营商环境更“安”。联合县司法、市场监管、发改等部门,在卫健系统深入开展不平等对待企业政策性文件清理,夯实全县统一大市场建设和公平竞争的制度基础,从源头上护航、助力法治化营商环境。用好公平竞争审查联席会议制度和行业专项治理机制,规范和完善一批规章制度,进一步压实工作责任,巩固工作成效。
白河卫健局将落实好市卫健领域持续优化营商环境完善医疗卫生服务便民惠民十二条措施,牢固树立为企为民服务的宗旨意识,持续抓好服务和工作落实,提升办事企业和群众的满意度、获得感。