为提高群众对人口计生工作的满意度，进一步巩固提升全国阳光计生示范单位创建成果，石泉县“五化”推进“诚信计生”示范县创建。
一是规范政务公开，实行计生公开常态化。该县以人口计生网站、电子显示屏、便民服务平台、公开栏为载体，制作审批和服务项目流程图，规范了服务办事程序。在县电视台公开向社会做出服务承诺，在县计生局机关、县人口网设立了岗位监督台。同时，印制融法律法规、优惠政策、优生优育、致富信息为一体的宣传单10万份，提高了政策法规的公开透明度。
二是坚持依法行政，实行服务管理规范化。该县严格依法服务管理，严守“两个纪律”规定，坚持计生行政执法责任制、公示制、信息反馈制和执法过错责任追究四项制度。同时，制定了《石泉县关于进一步加强社会抚养费征收管理工作的通知》，明确按照统一程序、标准、票据、结案、管理“五统一”征收社会抚养费，规范执法行为，提升执法水平。
三是强化便民服务，实行细心服务优质化。该县在县级及11个镇的便民服务中心设立人口计生窗口，在212个村（社区）设立了便民服务代理室，推行服务代理人员坐班制，推行首问首办制、限期办结制等便民服务制度，实行“限时服务、即时服务、上门服务、预约服务”，组织各级计生干部为群众免费代办各类人口计生证件及其他证件，做到“一站式管理、一条龙服务”。
四是完善利益导向，实行政策服务综合化。该县全面落实国家奖励扶助政策，制定了以教育、医疗、扶贫、生产、生活及意外事故六大救助体系为主要内容的利益导向机制，相关部门在教育、医疗、林改、移民搬迁、农村危房改造、生活救助、生产帮扶、扶贫开发中，优先帮扶、救助计生家庭。同时，筹措资金50万元帮扶农村计生家庭发展农村主导产业及创业就业，推动了农村计生家庭创业工程的健康发展。
五是畅通信访渠道，实行信访化解延伸化。该县开通了“12356”阳光计生服务热线，设立举报箱、公开举报电话，推行领导下访、回访、定期接访制度，畅通群众的诉求渠道。严格执行群众点名接访、线索集体排查、案件责任追究等制度。同时，结合“三问三解”活动深入村组一线，走访了解情况，做好思想沟通，化解群众诉求，减少信访“回头率”，提高群众“满意度”。
关闭
陕公网安备61090202000038号
网站标识码：6109000030 地址：陕西省安康市高新区花园大道