为有效防止办证难现象发生，石泉县以便民服务为抓手，以高效快捷、群众满意为标准，实行首接引导、程序公开、便民代办、限时办结四项制度，深化计生办证服务工作。
一是首接引导制。该县明确对群众办理证件时，实行首接引导制，首接责任人必须主动热情，认真了解办证人的基本情况，仔细查看相关证明资料，属于证件承办人的立即办理或一次说清办理程序，不属于证件承办人的，及时引导办证人到证件承办人处协助办理。
二是程序公开制。该县以深化阳光计生行动为抓手，全面落实人口计生政务、办事、村务“三项公开”，统一为全县11个镇、212个村（社区）制作了集各种计生证件办理条件及程序和“一法五规”为一体的标识牌，在镇村人口计生的地方进行公示。同时，通过网站、宣传小折页等形式，全面公开各种计生证件办理条件、程序及承办人，让群众应知尽知。
三是便民代办制。该县以便民服务代理制为抓手，在县级及11个镇便民服务中心设立了人口计生服务窗口，在212个村（社区）设立了便民服务代理室，推行服务代理人员坐班制，通过“一站式办理、一条龙服务”，实行限时办证、即时办证、上门办证、预约办证四种形式，组织镇村计生干部为群众免费代办各类人口计生证件。
四是限时办结制。该县明确凡办理对象符合办理条件和程序的，要求办理的证件，严格按照法律法规规定的时限，依法按时办结。对办证对象相关证件缺失，不能受理的要一次性告知缺失的相关资料，以便办证对象再次办理时资料缺失而影响办证效率。
关闭
陕公网安备61090202000038号
网站标识码：6109000030 地址：陕西省安康市高新区花园大道