今年以来，镇坪县人口计生局以优质服务为抓手，切实转变工作作风，简化办证程序，努力提高群众满意度。
公示工作内容：该县在便民服务大厅将《一孩服务证》、《二孩生育证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证》等计划生育证件的办事依据、办证程序、办理地点、申请表样式、需要提交的资料及注意事项等以工作流程图形式进行公开，将服务电话、工作人员联系方式向群众公布。并通过县人口网站、电视广播等方式对政务公开事项予以宣传，提高了群众知晓率，方便了群众办事。
简化办事程序：该县将所有便民服务大厅中均设立了计生办证便民服务窗口，负责计生业务的办理、咨询和指导，为群众提供“一站式”服务；同时坚持首问服务制和限时办结制，严格办证时限，精简办证材料，对不符合办理条件的，详细说明理由做好解释工作；对出行困难的群众，积极主动提供上门办证服务，努力做到“手续简、办事快、服务优”，切实为群众提供优质高效的便 民服务。
接受群众监督：在全县范围内公布“阳光计生”服务电话，设立投诉监督信箱，方便群众咨询、投诉和反馈意见建议，对群众反映的问题，积极开展自查工作，限时加以整改，确保为广大群众服好务。
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