为进一步巩固提高国家阳光计生示范单位创建成果，石泉县以为民、高效、快捷为目标，以群众满意为标准，不断完善六项制度，保障阳光计生行动深入开展。
一是强化便民服务制度。开通了“12356”计生热线，在人口计生网站设立了便民服务专栏，在县级及11个镇便民服务中心设立了人口计生便民服务窗口，在212个村（社区）设立了便民服务代理室，推行服务代理人员坐班制，全面落实了“首问负责制、马上就办制、限期办结制”工作制度。实行了“限时服务、即时服务、上门服务、预约服务”，做到“一站式管理、一条龙服务”。 二是强化信访接待制度。坚持领导干部接待日、挂牌处理信访案件、定期下访制度，落实首届负责、限时办结、责任追究、问责问效等制度，公布了电子邮箱，并在各镇设立了监督举报箱及举报电话，县、镇人口计生部门均设置了信访接待室，畅通诉求渠道，不断提高信访工作质量和效率。
三是强化政风行风监督员制度。聘请60名县、镇人大代表、政协委员分别担任县、镇人口计生系统的政风行风监督员、评议员，对各级贯彻实施人口计生法律法规情况进行执法监督和评议，规范计生执法程序，维护群众合法权益。
四是强化层级监督制度。该县监察、财政、计生等部门每年开展1—2次专项督查活动，以群众办理证件、免费技术服务、奖励扶助制度落实等情况的公开、公平、公正及社会抚养费征收管理和人口计生窗口服务态度为主要内容，重点督办群众反映强烈的问题，及时纠正违法或不正当的行政行为。
五是完善公务监督卡制度。对县计生局机关和直属单位的工作人员在下乡执行考核、评估、检查和抽查等公务活动中，严格实行公务监督卡制度。
六是强化举报奖励制度。全面开展信件、电话和网上举报奖励工作，对奖励举报人举报的事件经查属实的，视举报事件及时兑现一定的奖励，调动群众监督的积极性。(石泉县计生局 刘传刚)
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