近年来，石泉县以高效便民、群众满意为目标，以“阳光管理”、阳光服务、阳光维权为重点，进一步深化政务公开、民主评议、社会监督，扎实推进阳光计生行动，巩固提升“国家阳光计生示范单位”创建成果。
强化政务公开，深化阳光管理。该县制定完善了《关于进一步推行人口计生工作政务公开的实施意见》、《政务公开规范》等一系列文件，把政务公开工作纳入年终目标考核内容。建立完善主动公开、依申请公开、公开评议等制度，着力构建政务公开长效机制。县、镇、村三级都设立了公开栏，实现了政务公开、办事公开、村务公开三覆盖。对公开内容及方式进行了统一规范，同时针对政务公开的不同内容，确定长期公开、定期公开、随时公开、逐步公开及群众点题公开等方式，做到了有章可循，有法可依。在公开形式上不断创新，依托石泉人口网、石泉信息网、石泉吧、计生qq群公开人口计生政策法规，解答群众疑惑。利用移动手机，定期将法律法规、工作动态等内容通过短信群发定向公开。印制计生便民服务手册，将计生奖励优惠政策、生育政策和各项办证办事程序及咨询服务电话、投诉举报电话全部向群众公开，发放到村到户。
坚持以人为本，深化阳光服务。在实施计生惠民政策时，实行阳光操作，严格审核把关，通过村、镇、县逐级审议并张榜公示，做到无一差错。县镇设立计生服务大厅，为群众提供计生事务办理“一条龙”服务。严格执行首问负责制、首接引导制、限时办结制、过错责任追究制等制度，工作人员全部挂牌上岗，亮证服务，设置效能公示牌和岗位目标承诺监督台，维护群众的知情权和监督权。出台人口计生依法行政便民服务维权承诺措施，规范服务承诺制度基本内容，缩减审批程序和办理时限。结合“两项工程”的实施，开展“限时服务、及时服务、上门服务、预约服务”，利用流动服务车，组织技术人员进村入户，为育龄群众提供“零距离”服务。
加强社会监督，深化阳光维权。开通并维护了“12356阳光计生热线”，实行专线专机、专人负责。各镇计生办都开通了便民维权和监督举报电话，方便群众咨询、投诉和反映意见建议。县局领导定期开展下访、接访、回访，解答群众提出的问题，进一步畅通群众的诉求渠道。实行有奖举报制度，在每个镇、村设立了投诉举报箱。同时，认真做好信访工作，实行领导包案、服务跟踪解决。加强社会监督，全县系统内聘请69名县镇人大代表、政协委员、纪检监察员担任人口计生政风行监督员，建立相关监督、评议制度，自觉接受社会监督。
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