失独家庭大多生于上世纪五六十年代，赶上八十年代首批执行独生子女政策 ，人到中年遭遇独子夭折，给她们带来了巨大的身心创伤，绝大多数失独家庭最终都开始远离正常社会，默默承受着情感的煎熬，还要面临养老的窘迫。为了让这一特殊群体感受到来至国家、社会的关爱，汉滨区江北办有针对性地积极开展“关爱失独家庭”活动，通过精神抚慰、再生育关怀、困难救助“三关怀”服务，帮助失独家庭走出困境，解除生产、生活、生育之忧，营造了“温情”计生氛围。
一是精神抚慰关怀。办事处计生办工作人员和社区、村计生专干定期登门走访，与“失独”家庭真诚交流、安慰疏导，面对面陪他们聊天，帮助他们排解心理压力和痛苦，缓解生活上和心理上的焦虑感、抑郁感和失落感，引导他们走出心灵阴影，解除心理障碍，重新树立人生信念，正常开展生产生活。成立了关爱“失独”家庭志愿者队伍，计生协会会员积极加入到志愿者队伍中，为失独家庭提供打扫卫生、陪同聊天、陪同购物、陪同就医等义工服务，加强对失独家庭的心理疏导工作。以社区为平台，组织、引导社会力量、社会组织和志愿者，通过参加丰富多彩的文体活动，给予科学的心理干预，加强心理疏导服务等，让他们消除隔阂，融入群体。
二是再生育关怀。积极开展“再生育全程关怀行动”， 对于有再生育意愿和能力的“失独”家庭，计生办和社区、村专干及时上门告知相关政策，帮助他们申办《生育证》，并免费为他们开展取环、孕前优生健康检查、孕期保健等服务。对有领养意愿的失独家庭，协调民政部门优先提供收养机会，并提供相关便捷服务，让她们晚年寄托有依靠。
三是困难救助关怀。全面落实计划生育特别扶助政策,对父母年满49周岁的“失独”家庭每人每月发放800——1000元特别扶助金；去年为21户“失独”家庭一次性发放抚慰金69万元。对经济比较困难的，积极协调民政部门为其落实“五保”或“低保”待遇。节日期间，办事处对其进行走访慰问，在生活和经济上予以帮扶。在移民搬迁、征地补偿、棚户区改造、廉租房安排上，有办事处协调，给予倾斜和照顾，让她们居住安心、生活保障。
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