在秦头楚尾的山城白河，活跃着一支业务精通、技术精湛、服务优质、作风优良的计生工作队伍。他们用贴心服务和悉心呵护，为广大服务对象送去了健康与幸福，赢得了社会各界的普遍赞誉。这就是白河计划生育服务站的专业医疗服务团队。
创设优质服务环境
您好，孕前检查请上二楼！”
“您好，有什么需要帮忙的吗？”
走进白河县计生服务站，一句句温馨的话语，总会让人留下深刻的印象。
“县计生站的整体环境很好，医生护士的服务态度也好。我们来这儿看病、做检查非常方便，也很放心！”正在进行婚前检查的小张笑呵呵地说。
群众的事情再小也是大事，这是县计生服务站全体职工的一致共识。他们日复一日、年复一年地推行“微笑服务”和“贴心服务”，如今人性化的温情关爱和周到服务，已在站内蔚然成风。
良好的硬件设施是为群众提供优质服务的前提和基础。多年来，该站先后开设了妇产科咨询诊断室、彩超室、化验室等临床科室，设置温馨病床15张，病房内设置标准卫生间、空调、电视、呼声系统等配套设施，较好地满足了患者的就医需求。
为切实提升综合服务能力和水平，该站先后引进更新了蓝氧治疗仪、内窥式流产吸引系统、全自动生化分析仪、彩超、全身麻醉机等一大批先进设备，为临床治疗和服务提供了有力的保障。
三分钟无痛可视人流、宫颈癌筛查、宫颈疾病LEEP刀治疗、新法接生、新式剖宫产、新生儿母婴同室护理等治疗和服务项目的顺利开展，让全站的医疗服务水平有了质的提高。
打造过硬计生队伍
打造一支技术过硬、群众信赖的医疗技术服务队伍，是计生服务持续发展的关键所在。一直以来，该站采取“请进来、送出去”及在职自学的方式，不断提高技术人员的业务水平。目前，全站共有副主任医师2名、副主任咨询师1名，获得中级职称的医护人员8名。
作为这支计生服务队伍的代表，副站长甘仕君自参加工作以来，一直奋战在计生服务工作岗位上，累计完成各类手术2000多例。有一次，由于产妇年龄较大，在接生过程中婴儿出现窒息。甘仕君见状，立即实施抢救，婴儿很快脱离了危险。
“我总是把患者和服务对象当作自己的亲人来看待，用自己的一片赤诚之心，竭诚为广大育龄群众提供优质的医疗服务和咨询，真正当好她们的娘家人。”甘仕君充满感情地说。
据统计，该站每年接待门诊病人3000余人，完成各类手术2000余例，免费开展已婚育龄妇女健康检查1.5万余人次。
真心诚意服务群众
白河地处秦巴腹地，育龄妇女大多居住在沟沟岔岔里，计生服务工作的难度可想而知。
该站每年定期组织巡回服务小分队，深入村组为参加健康检查的育龄妇女发放生殖健康、计生政策、避孕节育和妇科病防治等资料。同时，广泛开展妇科病查治、术后随访、孕期保健、优生咨询等服务工作。
“到县计生站做手术我很放心，这里的医疗设施比较齐全，医护人员服务水平过硬，来回都是车接车送，我非常满意。”构朳镇高庄村村民李秀花激动地说。
作为全县婚前检查、孕前优生健康检查定点服务单位，该站还为广大育龄妇女提供安全分娩、孕产期保健、计生节育、妇科常见病诊治等系列服务，为她们营造了一个健康舒适的温馨港湾。
免费接送、免费婚检、免费孕前优生健康检查、及时增补叶酸、孕后定期产检、绿色通道安全分娩、产后复诊保健……一项项优生服务项目的扎实开展，有效遏制了出生缺陷的发生风险，全县人口素质明显提高，人口结构得到进一步优化。
“在医疗服务过程中，全站医护人员坚持做到‘来时有迎声、问时有答声、合作有谢声、误会有歉声、走时有送声’，以‘用心、热心、耐心、细心、贴心’的优质服务赢得了广大育龄群众的信赖和好评。今后，我们将进一步优化服务环境，提升服务水平，为全县广大群众提供更为优质高效的医疗技术服务。”站长王绍毅说。
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