为切实做好2015年度人口计生工作,镇坪县坚持从“政务公开、依法行政、务实管理、信访化解”入手,全力推进“阳光服务、阳光管理、阳光维权、阳光阵地”建设,打造“阳光计生”新格局。
强化政务公开,推进“阳光服务”。坚持以人为本、方便群众办事搞好人口计生服务工作,在全县9个镇开展便民服务大厅规范化建设,将再生育审批事项进驻县政务服务中心,简化人口计生相关事项的审批办理程序,设置岗位监督台,实行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制,做到人口和计划生育政策、法规公开,计生证件办理程序公开,惠民政策落实公开。特别是在惠民政策的落实过程中,严格资格认定和资金发放,对符合政策人员张榜公布,将服务程序和结果向社会公开,接受社会监督,做到为民、便民、利民,得民心。
强化依法行政,实施“阳光管理”。定期组织县、镇、村三级人口计生干部队伍开展政策、法律法规培训学习,不断强化其法律意识,提高其依法行政能力和水平。坚持人口计生工作政务、村务公开,全面落实出生实名登记制度、二孩生育全程服务制度和“两非”案件零报告制度,定期开展清理清查,认真贯彻执行单独两孩政策,规范再生育审批,扎实开展流动人口均等化服务试点工作,将均等化的政策、服务送上门;建立计生政务信息公开制度,通过人口计生大板、公开栏、告知书等方式,及时公开人口计生信息,努力做到优质服务不失信、依法行政不侵权。
强化务实管理,推行“阳光维权”。积极开展计划生育便民维权活动,开通12356阳光计生服务热线,畅通群众诉求渠道,及时解决群众合理合法的利益诉求问题,对损害群众利益、不作为或者乱作为的行为“零”容忍,做到举报一起,查处一起,追究一起。定期开展人口计生工作政风行风评议活动,邀请人大代表、政协委员、群众代表对人口计生工作进行评议,监督计生工作人员是否依法行使权力,依法维护群众的合法权益,教育引导群众依法执行计划生育法律法规,对服务对象提出的合理化建议及时进行整改,不断提高群众对人口计生工作的满意度。
强化信访化解,打造“阳光阵地”。在畅通人口计生信访举报“绿色通道”的基础上,建立健全县、镇、村三级信访网络,实行人口计生信访网格化管理,建立信访维稳应急处置预案,加大部门协调配合力度,妥善处理群众来信来访。对群众来信来访做到快调查、速处理、快结案,及时解决群众合理合法的利益诉求问题,对人口计生工作中社会普遍关注、群众反映突出的违法行为进行重点整治,力争一次处理到位,不留后患,不留尾巴,全面遏制重复上访、越级上访的发生,切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权,不断提高群众对人口计生工作的满意度,营造有利于人口计生工作的良好氛围,全面倡导婚育新风。