“2014年的城市独生子女父母补助金为啥到现在还没有打入我们的存折里？补助金一年一次性领取，我有点不放心，你们有没有办法实现按月发放？”2015年1月27日，紫阳县政务服务中心计生服务窗口来了三位很生气的女性群众。
“请你们不要着急，先把事情说清楚，好吧。”在详细听取了她们的情况介绍后，工作人员立即打电话将此事汇报给了分管领导。等了几分钟，分管领导将了解到的情况告知了她们：原来财政局年终决算，导致资金拨付延迟。请你们不要担心，三天之内将资金打入你们账户。知道真实情况后，这三位同志眉头舒展，露出了丝丝笑容。
“你们能不能想办法实现按月发放，解决我们随时担心的钱会不会发的问题？”
“这种情况我们以前还没遇见过，请你们稍等，我马上咨询相关部门。”计生窗口工作人员马上拿起电话，拨通了紫阳县养老经办中心的电话，当得知在完成相关手续上报、交接后，可以实现独生子女父母补助金与养老金同时、按月发放时，这三位同志在政务服务中心再次露出了的笑容。
“我马上联系城关镇计生办，让工作人员将你们的独生子女父母补助金转移发放以文件形式上报给计生局，并做好与养老保险经办中心的相关衔接工作。”
在计生窗口工作人员的协调下，三位群众的独生子女父母补助金终于可以实现按时按月发放了，她们第三次露出满意的笑容。
在紫阳，政务服务中心“办事不用多头跑，政务中心全办好；办事不用找关系，政务中心来帮您”有口皆碑。而育龄群众只有遇到有关计生政策、答疑解惑方面的问题，只要找到政务服务中心的计生窗口，就没有办不成的事。随着中心影响力的不断提升，该县的计生窗口还充当着另外的几个重要角色：领导决策参考、民意诉求通道、信访处理前哨……
为民服务的高效、廉洁、便捷，为民服务功能的多样化，紫阳县的计生窗口成了该县育龄群众最信赖的政务服务窗口。如今的紫阳人只要说到办理计划生育方面的事项，就毫不犹豫地直奔政务服务中心计生窗口，因为在他们心中，政务服务中心计生窗口就是自己的家，而这个家早已深深植入每个人的心里！
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