为了更好的服务计划生育特殊家庭，汉滨区对274户失独家庭和37户计划生育伤残家庭实行 “五个一”服务制度,关怀关爱特殊计生家庭。
一是建立一户一档的信息档案管理制度。通过入户实地调查，掌握特殊困难家庭的住址、联系电话、职业、年龄、健康状况；子女死亡时间、年龄、死亡原因等情况；家庭的经济状况、生活保障情况和具体需求等，为每户家庭建立一份详实的档案，落实部门及人员的“一对一”帮扶机制。
二是建立一人一项的扶助制度。通过实地走访，倾听她们的心声，根据需求开展 “亲情牵手” 服务，为她们提供资金、就业、助学、技术指导、信息等多方面帮扶服务。
三是建立一周一次的电话访谈制度。每周不少一次和服务对象进行沟通，了解她们身心健康状况及日间生活情况，并及时制定帮助措施。让他们真正体会到困有所帮、病有所医、老有所养、心有所依的亲情关怀。同时，建立区、乡、村三级帮扶计划生育特殊家庭联系制度，发放“帮扶联系卡”，及时了解被帮扶人的生活需求、生理需求以及身体健康状况，开展有针对性的关爱服务活动，重大节日每户发放200-500元慰问金。
四是建立一月一次的登门探访制度。面对面进行沟通，帮助解决实际困难及需求，对60岁以上的失独家庭或生活不能自理的残疾人家庭，每户每月提供一次家政服务。在重大传统节日，如春节、中秋节、重阳节及服务对象生日时进行上门慰问服务。
五是建立一年一次的健康检查制度。每年为特殊家庭进行一次健康体检（肝功能、血脂、胸片、心电图、腹部彩超等），建立每人一份的健康档案。对身体状况转好的关怀关爱对象，落实社区服务中心医生定期探视，提供监测血压等常规服务，提醒他们做好相关疾病的预防和保健；对已患病的，由社区服务中心指派医生定期上门探视，指导就医、服药等事项；对需要住院陪护的，由镇办协调陪护工作人员。日常医疗服务机构医生要随时进行监护，对突发病情要及时采取救助措施。
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