为贯彻落实省卫计委关于改善医院环境提升医疗服务专项行动工作精神，汉阴县中医医院院积极响应，早动手，见成效。在省卫生计生委召开改善医院环境提升医疗服务专项行动进行安排部署专题电视电话会议后，医院迅速成立了改善医院环境百日专项活动领导小组，召开了动员部署大会，分解了工作责任，并将改善医院环境与健康扶贫有机融合，为广大患者提供优质的健康服务。

医院首先从开展环境卫生集中治理入手，全面推进医院“厕所革命”，按照星级宾馆标准，对医院所有厕所进行升级改造。全面提供各项入厕和清洁用品，为患者提供人性化服务设施。截止8月18日，共改造升级厕所100余间，添置各项设施120余套。同时对保洁人员进行工作培训与要求，定时保洁与巡视，保证物品及时添备，做到清洁无异味。

开展一站式便民服务，提升就医“舒适感”；将医保、合疗、出入院整合办公，建立一站式服务大厅，贫困户只需持证在一个窗口登计，就可以完成全部入出院登记或结算。普通患者也只需一个柜组就可完成结算报销，减少了来回奔走与排队等候，深受患者拥护。

深入开展创建“优质服务示范窗口”活动，改善服务态度，提升就医“温馨感”；优化医院关键环节和重点场所的服务流程，提升就医“方便感”，合理机动安排窗口人员，保证挂号，交费，取药等环节等候时间小于10分钟。提供自助预约，手机支付等新型支付方式。极大的改善了患者就医感受。

医院还将以此为契机，认真落实各项扶贫政策，做到优质而平价，确保健康扶贫有创新，让患者真真正正享受国家惠民政策。

汉阴县中医医院将继续深化优质服务工作，提高医疗水平，提升群众就医获得感。