今年以来，汉阴县卫健局立足群众健康需求，在抓好农村居民家庭医生签约服务的基础上，全面启动城区家庭医生签约服务“扩面提质增效”行动，不断提升县域基本公共卫生服务质量。

抓目标管理，深化服务供给。县卫健局围绕健康汉阴建设总目标，聚焦城区人口，积极调度优质医疗资源，推进主城区机关事业单位干部职工和12个村（社区）居民家庭医生签约服务。依托健康教育、慢病随访、义诊咨询等服务举措，实施健康服务重心下移、资源下沉，增加签约服务供给，提升辖区居民获得感、满意度，实现医生在医院等服务到深入机关单位和社区送服务的根本性转变。

抓团队建设，提高服务能力。该县家庭医生签约服务“扩面提质增效”行动由县医共体总院牵头，以三所县级公立医院和县疾控中心作为服务主体，城区公卫中心为纽带，社区卫生室为网底，形成三级联动的工作格局。3所县级公立医院抽调100名下沉专家，组建了45个家庭医生签约服务团队。建立“1+1+2X” 组合签约服务模式，即：按照“1名村（社区）医生+1名城区公卫中心人员+1名县疾控中心人员+2名县直医疗单位医、护人员”的人员配备，组队开展城区家庭医生签约服务工作。

抓项目设计，丰富服务内涵。各签约主体严格按照国家基本公共卫生服务项目规定，向签约服务对象提供健康咨询、康复指导及常见病和多发病的中西医诊治，对慢病患者提供合理用药和就医路径指导、转诊预约等健康延伸服务。围绕群众健康需求，制定家庭医生签约基础服务包（基本公卫服务包+基本医疗服务包），免费为居民提供建档评估、咨询指导、首诊分诊转诊等共性服务。针对居民不同的健康需求，探索建立个性化服务包（基础服务包+有偿健康管理包），按照“知情、自愿、就近”原则为签约对象提供对应的服务项目。

抓流程再造，提升服务体验。各签约服务主体将公共卫生服务与临床诊疗服务整合开展，引导城区居民与签约服务的家庭医生团队建立首诊服务关系，为其提供上门服务、错时服务和24小时电话咨询服务。认真落实签约服务转诊对象优先预约、就诊、检查、住院等便利措施，为转诊患者建立绿色转诊通道。对长期卧床的签约对象提供院外延伸服务，定期为高血压、糖尿病等慢病对象上门检查，落实患者少跑路、医生多跑路的医疗惠民举措，真正实现家庭医生“服务到家”的目标。截至目前，该县共完成主城区签约服务28924人（其中：到45个机关事业单位开展签约服务807人，为84名慢病对象发放了签约服务卡），签约率为89.79%，免费开展血压、血糖检查、康复评估、体态矫正等义诊咨询活动70余次。通过建立长期、稳定、人性化的契约服务关系，为签约家庭及个人提供零距离、有保障和连续可及的卫生健康服务，为推进锦绣汉阴建设打下了坚实的健康基础。