旬阳县卫计局以“平安医院”“医疗服务改善行动”等创建为载体,牢固树立“稳定是第一责任”的工作理念,强化综治维稳“党政同责、一岗双责、齐抓共管”意识,加强平安建设,全力构建和谐医患关系,推进“平安旬阳”建设。
抓好安全生产保平安。以“平安旬阳”建设为载体,突出消防安全重点,针对医务人员不同岗位,开展安全用电、用水、用火、用气、用氧和交通出行安全等有针对性的宣传培训,切实提高工作人员安全防范意识和专业技能。进一步加大对消防重点部位、建筑施工场所的安全管理力度,严格落实“毒、麻、精、放”等药(物)品及易燃易爆物品双人双锁专用库房保管制度。对各医疗卫生单位、机关加强治安管理与防范,全面落实人防、技防、物防措施,完善单位内部规章制度,强化内部管理,加强安全法纪教育,做好了防汛、防滑、防火、防盗工作,杜绝了火灾等安全事故和治安灾害事故案发生。
强化医疗质量保安全。以“诊疗质量安全年活动”、“三好一满意”等创建活动为载体,切实加强医疗质量安全工作。严格落实三级医师查房、会诊、术前讨论、查对、回访等制度。切实加强感染治疗控制,大力开展抗菌药物专项整治活动,规范诊疗、护理技术操作和危急重患者救治流程。严格落实病历书写制度和护理技术标准,加强病历书写规范及护理操作标准的培训,提高医务人员技术水平。严格督查促落实,每季度对所有医疗机构医疗质量安全工作进行了全面督查,对发现的问题提出详细的整改意见,做到检查有效果、问题有反馈、隐患有整改、安全有保障。
加强纠纷化解促和谐。以提升“两率两度”为抓手,深入开展“平安建设进万家”活动,强化宣传教育,激发全系统职工干部的平安创建知晓度、支持度和参与度。加强医疗机构治安综合治理,完善内部防控体系建设,强化与公安、维稳、信访、民政等部门的协作配合,推行医患双向承诺书制度,切实保障患者的身体健康和医疗安全,防范卫生行业不正之风发生。全面推行医疗责任保险,降低医疗机构风险赔偿负担。充分发挥人民调解制度优势,建立健全医患纠纷第三方调解机制,有效化解医疗纠纷。定期开展矛盾纠纷排查调处工作,着力构建和谐医患关系。
开展平安创建树形象。以“新医德,新民风”建设为切入点,认真组织开展“平安医院”“平安单位”创建活动,从细胞工程抓起,制定实施方案,下发倡议书,签订承诺书,分类创建、登记造册,以家庭平安促进社会稳定,以家庭文明促进社会和谐。通过开展“诚、孝、俭、勤、和、仁、忠、精、廉、礼”培育新医德﹒弘扬新民风活动,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观,强化医德修养,树立良好医风,展现行业形象。