8月21日，镇坪县医院血透室收到一封在镇坪县医院血透的11名患者联合送来的感谢锦语和锦旗，患者在锦语中字字情深，赞扬了医护人员高尚的医德医风。他们以这种特殊的方式感谢血透室医护人员对她血液透析期间的悉心关怀和照顾。这就是镇坪县医院开展等级医院创建，加强医院文化建设，提升医疗护理服务质量以来，用等级医院创建精髓，不断提升的医疗服务质量来提升病人与社会的满意度的真实写照。

镇坪县医院血透室从4月开诊时7名患者，到现在共有11名患者。这些肾病患者一旦发展到需靠血液透析来维持和延长生命，这个阶段心理会变得极为复杂，极为敏感易伤。可这些患者在镇坪县医院血透室治疗期间却是愉快的，他们中透析时间长短不一，有的几个月，有的五年多了。

余女士几年前因肾衰竭一直在安康透析，路途遥远，在安康租房治疗，花销巨大，门诊报销困难，到目前为止已经5年多了，年初正在情绪低落，对生活失去了信心时，当几近崩溃的我，得知镇坪县医院血透室快开诊了，盼星星、盼月亮终于在今年四月可以在家门口治疗了。不光节省了花销，血透室医护人员经常在透析过程中耐心的对我进行心理辅导，健康教育，使我懂得怎样合理饮食，合理运动和休息，如何控制水分，怎样自我保健和配合治疗，控制病情稳定，提高生存质量。血透患者田大爷也告诉笔者：“血透室的医生护士不光技术过硬，在生活上对我们也无微不至的照顾，他们不是亲人胜似亲人，在关心我的同时还不忘和家属建立良好的沟通，使我们透析者在情感得到呵护，目前透析情况良好，使我对生活充满信心”。 “就是的，医生护士们对我们想的真是周到，还给我们建立了透析患者交流群，专家都在群里，我们有什么问题随时可以咨询医生护士”其他几位透析患者如是说。

收到锦旗，该院血透室主任扬绪汧很是感慨：“一面锦旗不仅代表了患者和家属对医院的感谢，也是对医疗、护理工作的肯定。在今后的工作中，血透室全体医护人员将不断提高医疗技术水平，他们时刻牢记“全心全意为人民服务”的精神理念，以二级甲等医院的水平要求自己，勤奋学习、扎实工作，更好地为患者服务。