为深入贯彻落实医改试点任务及《医院改善服务质量专项行动方案》，更好地体现“以病人为中心”的服务理念，市人民医院于近日成立并运行住院患者服务中心。

“住院患者服务中心”旨在优化患者住院服务流程，为患者提供更多人性化服务，提升患者就医感受，缓解住院难问题。住院患者服务中心目前已开通咨询服务、复印病历邮寄服务、患者出入院协助服务和意见收集服务。

今后，该院还将集思广益，进一步完善和优化服务流程，拓展服务范围，不断积累经验，真正实现“住院通知有人管，患者住院有人带，患者需求有人应”，切实为患者提供优质、便捷的医疗服务。