今年以来,汉阴县秉持“以患者为中心”的服务理念,从筛、诊、治、管四方面着力,抓好抓实宣传教育、医疗保障、交通补助等八项措施,提升结核病患者就医获得感和满意度。
加强组织领导,抓好三方协作。该县拓展心理支持、营养支持两个团队,帮助结核病患者消除疾病所致不良情绪。县疾控中心、定点医院、各镇卫生院实行分工协作。县疾控中心牵头组织项目实施;定点医院门诊医生与患者面对面访谈,并建立线上微信沟通群,实时关注患者治疗状况;各镇卫生院督导员定期对辖区内肺结核患者进行随访和服药管理工作,入户随访时为患者进行心理疏导和营养状况的评估,同时将结核可疑症状者或疑似肺结核患者转介定点医院。
把握四个要点,实现环环相扣。该县坚持从“筛、诊、治、管”四方面发力,确保结核病患者防治全覆盖。县疾控中心强化肺结核可疑症状者的识别,通过多种渠道筛查重点人群与漏管患者。县定点医院负责病情确诊,为每位患者免费开展痰涂片镜检、痰结核分枝杆菌培养、分子生物学检测和影像诊断。建立专家会诊机制,制定最优方案,对患者进行精准治疗。各镇卫生院管理人员定期上门随访,督促其按时服药和复诊,提高患者治疗依从性及全程治疗管理率,降低耐药发生风险。
做好八项服务,落实关怀关爱。一是强化健康教育,县疾控中心组织各医疗单位按不同人群特点分类指导,针对学生、老年人、流动人口、结核病密切接触者、糖尿病患者等重点人群开展健康教育宣传,增强群体防控能力。县定点医院在治疗前对所有患者及其家属进行健康教育。二是实施患者交通补助。根据路程远近每月为普通肺结核患者发放20—80元的交通补助,为耐药肺结核患者发放80—200元交通补助,今年共发放101人、1.35万元。三是提供关爱大礼包。县疾控中心为确诊的结核病患者免费提供关爱大礼包,包含口罩、水杯、毛巾等生活用品和酒精、喷壶、84消毒液等卫生防护用品,指导患者做好居家健康管理,减少家庭成员传播风险。四是提供营养支持。由各镇卫生院结核专干向患者及家属进行营养宣教,为结核病患者发放牛奶粉,增强患者营养,促进疾病康复。五是提供心理支持。建立医患沟通交流群,科普结核病防治知识,及时解答患者疑问,为患者提供心理关怀服务,鼓励患者配合治疗、按时服药,提高治疗依从性和成功治疗率。六是加强耐药肺结核患者关爱补助,对完成全程治疗的耐药肺结核患者,每例患者发放2000元关爱补助金。七是加强医疗保障。继续执行肺结核门诊按定额结算和住院病种付费的支付方式,肺结核患者门诊合规费用报销比例提升到80%。八是加强救助保障。将低收入家庭结核病患者和耐多药肺结核的结核病人及时纳入救助保障范围,做到应保尽保。通过实施结核病关爱项目行动,不断提高全县患者生活质量和治疗依从性,减轻患者经济负担,对终止结核病传播起到了积极地促进作用。