近日,平利县16个公立医院党支部的180余名党员志愿者化身为“服务员”“宣传员”,深入病房开展“党员服务进病房”活动,为患者提供健康指导、心理疏导、生活帮扶等服务。同时,收集意见建议,进一步提升医疗服务品质,得到了患者的广泛好评。
党员志愿者积极发挥先锋模范作用和专业特长,“一对一”“面对面”帮助患者解决就医中遇到的问题。有的为患者进行专业健康检查,解答患者及家属关于病情和治疗的疑问,针对不同病情提供个性化健康建议;有的通过交流谈心等方式缓解患者心理焦虑、紧张等情绪,予以耐心疏导,鼓励患者积极配合治疗,树立战胜疾病的信心;有的主动了解患者生活上存在的困难,帮助行动不便患者陪同检查、修剪头发、整理床铺等;还有的宣讲居民参保缴费、医保报销、慢性病申报等惠民政策,并将健康科普知识制作成短视频投放在医院LED大屏,发放健康手册,方便患者了解相关知识。
此项活动,是该县推进“医心向党 护卫健康”党建品牌的具体措施,发挥了党员医护人员先锋模范作用,增强了党员医护人员党性修养和为民服务意识,提升了患者就医体验和满意度。通过更多“零距离”贴心服务,持续推动党员志愿服务常态化、长效化开展,切实为群众办实事、解难题,用实际行动让党旗高高飘扬在医疗卫生基层一线。