在就医过程中,停车问题一直是患者和家属关注的焦点。汉阴县人民医院直面这一问题,以患者需求为导向,作出一项暖心举措,将院内停车位全部提供给就医患者,用实际行动诠释着对患者的关爱。
以往,医院停车位有限,患者、家属、医院职工、外来人员等车辆混停,高峰时段“一位难求”。很多患者为找车位,在医院周边兜兜转转,不仅耗费大量时间和精力,还加剧了周边交通拥堵,让原本就焦急的就医心情雪上加霜。为解决这一问题,医院广泛征求患者及家属意见,最终决定进行车位资源的“大调整”。医院出台规定,除急诊急救等特殊情况,职工车辆一律不占用院内停车位,全部停放到院外指定停车场或通过公共交通通勤,将院内腾出的60余个停车位全部提供给就医患者使用,让患者能够安心看病,不再为停车发愁。
“让院内车位给就医群众”是继县人民医院“十二项便民服务措施”后的又一项便民新举措。这一举措的实施,为患者带来了实实在在的便利,无论是前来门诊就诊的患者,还是住院患者及其家属,都能更加便捷地找到车位,不再为停车而烦恼。同时,医院还加强了停车场的管理与引导,安排专人为患者提供问路咨询、扶老携幼、停车引导、巡车看护等服务,确保停车场内秩序井然,进一步提升了患者的就医体验。
“以前来医院看病,停车就像打仗,心里特别着急,现在医院把车位都让给我们患者,方便太多了!”前来就诊的李大爷感慨道。
医院职工们也积极响应这一决定,大家主动配合,有的选择步行或乘坐公共交通工具上下班,有的则将车停放在医院附近的停车场。“虽然自己停车麻烦了些,但能让患者更方便地就医,一切都是值得的。”一位医院职工这样说。
这一举措不仅是对患者的关怀,更是“为群众办实事”的生动实践。未来,汉阴县人民医院将持续践行公立医院社会责任,不断优化医疗服务流程,提升医疗服务质量,为广大就医群众提供更加优质、高效、便捷、有温度的诊疗服务。