“问民需解民忧,一切为了群众”,如何才能把群众的事情办好办实?在党的群众路线教育实践活动中,市人口计生局局长唐纹、纪检组长赵甲龙一行,6月13日到汉滨区建民办、区计生局、区计生服务站等地,就依法行政、便民服务、“两项工程”工作开展等情况实地调研。
在汉滨区计生局便民服务大厅,唐纹一行认真查看了汉滨区人口计生局的“服务承诺制”、“行政审批事项一览表”、“加强行风建设‘十严禁’”、“奖励扶助确认程序”等便民服务挂牌管理情况,并就独生子女户奖扶兑现事宜向工作人员进行了咨询;在区计生服务站一楼大厅,服务台前的电视机里正播放着电影《焦裕禄》,工作人员正在指导一对夫妇填写《国家免费孕前优生健康检查技术服务记录册》,随行的区计生局长李运武介绍:汉滨区今年有近7000对夫妇需孕检,大部分由区站负责,人多的时候每天要查40多对,很难做到随到随检,就得在这里等一会儿,这里给准备的有热水和茶叶,群众可以在这儿休息一下,喝点水,边等边看看电视。唐纹听后高兴的说,这样好,等的同时还能学点知识受点教育,不会干等着急,但要避免让群众久等。
随后进行了座谈,座谈会上,唐纹对汉滨区近两年来的工作给予了充分肯定,认为汉滨区人口计生整体工作成绩显著:新型人口文化建设有创新;基层基础创建扎实;“两项工程”工作推进较快,走在全市的前列;协会工作有特色,“关怀关爱”建立了长效机制。
就做好下一阶段工作,唐纹要求:一是要进一步优化办证流程,规范办证程序,提高办事效率,依法简化行政审批环节,宁可麻烦干部自己,不可让群众多跑路;二是加强便民服务大厅工作人员的业务培训,健全完善办事制度,坚决杜绝工作中设卡刁难现象;三是要强化服务意识,提高服务工作质量,努力做到让群众满意;四是要确保安全,杜绝各类事故发生。