近年来，紫阳县在人口计生网络舆情应对方面，主动作为，积极应对，加大处理网络舆情信息，妥善解决民生诉求，有效化解矛盾纠纷，进一步密切党群干群关系，促进工作深入开展，提高人口计生部门公信力和满意度，形成搭建提升人口计生干部形象的“连心桥”。
组建网络舆情应对队伍。成立了网络舆情应对工作小组，一把手负总责、分管领导抓落实，要求工作人员以平等、尊重、坦诚的态度主动回应网上言论，让国策声音在第一时间进入公众信息体系，用法律法规解释疏通公众热点问题，做到不失聪、不失语、不妄语，提高网络舆情引导能力。
搭建信息发布平台。紧跟网络发展形势，畅通广大群众诉求通道；及时更新人口计生网站，发布人口计生法律法规、办证流程、优生优育等涉及群众根本利益的信息；在网站上开设“局长信箱”，广泛收集广大群众对人口计生工作的意见和建议，并定期由专人进行分类处理，做到事事有回音、件件有落实。
建立网络舆情应对工作机制。发现网络舆情迅速向领导小组报告情况并提出初步处置意见，查明网络舆情反映的事实情况，分析舆情发展走向，及时解答跟帖疑问，正确引导舆论方向。及时向舆情涉及的相关部门通报情况，争取最短的时间内做出正确反应，并在第一时间将处理结果通过网站、电话、邮件等多种方式予以回复。
据悉，近日该局领导深入基层一线通过与网民见面，沟通座谈，切实加大与网民的互动，对网络舆论，积极回应引导，在沟通中赢得理解与信任，得到了网民的好评。
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