2013年以来，紫阳县人口计生局实行关口前移，从源头加强管理，建立健全信访案件预防处理机制，提升了群众对人口计生工作的满意度。
2013年11月2日，紫阳县向阳镇居委会的计划生育贫困户曾文山、曹爱玲夫妇如释重负，多年就医背负的4万多元的债务终于有了着落。县计生局领导会同向阳镇政府、向阳信用社的负责人来到曾文山、曹爱玲夫妇家，就老两口因病欠下的债务共同协商处理，最终，在几个部门的共同努力下，化解了他们多年的债务。
这只是该局关口前移全力抓信访的一个缩影。近年来，该局高度重视信访维稳工作，把信访作为对乡镇计划生育考核的重要指标。该局将信访“关口”前移，要求乡镇解决不了的信访问题，必须在五个工作日内开具信访转办单交给县局处理，采取不推诿、不回避、不拖延的“三不”工作法，找准突破口，主动做好信访工作。对待信访做到有访必接、有访必问、有访必查；在信访案件的处理上做到件件有答复，件件能满意，件件必终结，切实让信访案件化解在基层，化解在县局。
“春风化雨细无声，一枝一叶总关情”，“老百姓有了难事才来找我们，把他们的事当作自己的事来管，一切问题都会迎刃而解。”该县计生局负责人认真地说。
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