日前，平利县医院外科二病区三名医护人员同时收到同一位患者家属送来的三面锦旗。当三面分别写有“和蔼可亲，服务贴心”、“医德高尚，仁心仁术”、“微笑小天使，患者小棉袄”的沉甸甸的锦旗送到外科二病区护士长刘金莲、医生张坤、护士王明姣手上时，他们谦虚地说：其实我们并没有多做什么。

同一患者，同一时间，向同一科室医务人员赠送三面锦旗，这在平利县医院还是第一次。

据了解，57岁的肖大妈因左脚外踝一包块日渐增大而苦恼，在治与不治之间始终犹豫不决时，经外科二病区刘护士长耐心细致地讲述病情发展严重性并手术建议后，最终下定决心进行手术治疗。后在外科二病区医生张坤精心手术及病区护理人员细心护理下，恢复良好。术后康复过程中，肖大妈高兴地说：多亏了刘护士长建议我住院治疗，也感谢张大夫精心治疗和小王护士的悉心护理，我无以回报，只能借助小小锦旗表达我的感激之情…

事情虽小，但三面锦旗的意义却是非凡的。即使只是一个非常普通的包块手术，但却体现出医务人员对待工作的认真、细致和强烈的责任意识、敬业精神，对待每一位患者，他们都尽心尽力，拿出最好的技术、最优质的服务。正是这种无私的奉献和付出，感动着患者，并得到患者的理解、认可和赞誉。从这个小小的事件中，我们感受到医患之间的和睦与和谐。

“群众利益无小事。”平利县医院外科二病区医务人员用他们的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨，始终把患者的利益放在首位，从细处着眼，从小事做起，用真心、真情服务每一位患者。这也是平利县医院在通过等级医院复审后，进一步提升服务质量和服务水平最真实的体现。