为进一步促进改善医疗服务行动计划工作的有序推进,推动医院后勤管理规范化、标准化、精细化、智能化建设进程,大力倡导绿色发展理念。
3月24日,市妇幼保健院开展医院后勤管理专题培训会,邀请西安医学院第一附属医院闫红林教授和甘肃省妇幼保健院潘玮华教授亲临授课,培训会由市妇幼保健院黄治芳副院长主持,该院不值班干部职工100余人聆听了讲座。
闫红林教授紧紧围绕《5S管理在后勤工作中的应用》,从“5S”管理的内容、目标、含义、方法、实施要点五大方面做了深入透彻的讲解,并重点分享了西安医学院第一附属医院在全院贯彻运用“5S”管理过程中的心得和取得的成效。潘玮华教授运用大量中外医院后勤管理案例,从“五感设计”理念的实践效果及多年实地调查结果,阐明了医院“人性化”设计对疗愈环境的重要性,绘声绘色地分享了“医院服务支持系统建设”管理心得。会议现场掌声雷动,参会代表无不表示此次学术盛宴受益匪浅。
黄治芳副院长对专家们的到来表示热烈的欢迎,对他们不辞辛苦专程来院授课,表示衷心的感谢。她认为,5S管理不仅是一种方法,更是一种思想、一种理念、一种文化;医院服务支持系统建设超前的管理理念,富有人性化的设计内涵,开阔了市妇幼保健院基本建设工作思路,对患者看病就医感受的改善将起到至关重要的作用。她要求,全院职工倍加珍惜此次难能可贵的学习机会,认真领会讲座的深刻内涵,做到学以致用。
为提高医院综合管理水平,市妇幼保健院将在2018年全面推行“5S”管理方法,用医院服务支持系统的超前理念指导实践,为病人提供更优质、更人性化的服务,进一步提高工作效率,加强节能减排,为三级甲等妇幼保健院的创建打下坚实基础。