为全面检验医院优质服务能力提升效果，7月25日，紫阳县人民医院组织9个科室共93名医务人员进行窗口部门人文服务考核。

本次考核，医院根据前期培训内容并结合各科室工作性质拟定考题，医务人员自行选题后进行现场情景模拟。监考老师通过医务人员模拟过程中的仪容仪表、行为举止、服务流程、服务技巧等方面进行综合评分，同时提出整改建议。

通过考核，不仅巩固了医院优质服务能力提升成果，还使医务人员能够更好地查缺补漏，充分认识服务患者过程中存在的问题，打通患者看病就医难点与堵点，为医院优质服务制度化、常态化、长效化开展打下了坚实基础。